点餐删除
2016-05-18 09:20:15 1 举报
在餐厅的繁忙时段,服务员小张正在为顾客点餐。突然,一位顾客改变了主意,决定取消刚刚点的菜品。小张立刻停下手中的工作,迅速走到顾客身边,微笑着询问:“您好,请问您需要删除哪道菜品呢?”顾客犹豫了一下,指着菜单上的一道菜说:“就这个吧。”小张点点头,迅速拿起笔在菜单上划掉那道菜,然后对顾客说:“好的,已经为您取消了这道菜,请稍等片刻,我们会尽快为您调整订单。”顾客满意地点头,表示理解。小张再次微笑致意,转身回到前台,继续为其他顾客提供服务。