客户管理活动图

客户管理活动图是一种视觉工具，用于描述和展示与客户管理相关的各种活动。它通常包括客户获取、客户维护、客户服务、客户满意度评估等关键步骤。在这个图中，每个活动都以一个矩形框表示，箭头则表示活动之间的流程和关系。例如，从“客户获取”活动开始，经过“客户维护”和“客户服务”，最后到达“客户满意度评估”活动。这个图可以帮助企业更好地理解和优化其客户管理流程，从而提高客户满意度和企业利润。