跟单操作台
2016-05-18 14:38:56 0 举报
跟单操作台是一个专门用于处理订单的系统，它可以帮助客户快速、准确地完成订单。在跟单操作台上，客户可以轻松地查看订单状态、跟踪物流信息、修改订单详情等。此外，跟单操作台还提供了多种支付方式，方便客户选择最适合自己的支付方式。总之，跟单操作台为客户提供了一个便捷、高效的购物体验。 希望这能帮到您！如果您还有其他问题，请随时问我。
作者其他创作
大纲/内容
元素更改单进入发单池
系统生成产品改期单
跟单接入
发单、回传、确认
疑难发送确认短信
结束
开始
订单条件：已核实，已结清，销券完成，未达到发单加锁金额等元素条件：未接入跟单，未处理等预定风险控制规则：如先发房再发票，可考虑设置某些供应商的房可以票餐并行团房并单规则：可参与团房的元素，必须并单后再进入发单池港澳压单规则：BD未开闸不用进入发单池
客人提出改期
系统生成各元素更改单
话务提交疑难
下单、支付、核实、销券
发单、回传、确认：单个元素发单批量发单团房并单发单转单：元素订单详情：
跟单调度规则：按渠道类型、渠道、酒景、供应商、地区等维度进行调度排队规则：渠道类型，客户等级，创建时间，与入住日期的时间差，客人催单次数等
自动通知审核
发单池
团房并单处理
元素自动发单、确认、通知、审核
跟单发单并记录更改结果
疑难对产品改期
需改造传真模板，体现变更情况供应商直连先取消原元素订单，再生成新订单
元素更改单全部元素为已确认，通知疑难
创建人即为改期跟踪人
自动发单并确认后，接入跟单为系统：免预约供应商直连导表门票集中导表的买断房
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