线上直客交易流程
2016-05-18 18:44:00 0 举报
线上直客交易流程通常包括以下几个步骤:首先,客户通过网站或应用程序浏览产品信息并选择感兴趣的商品。然后,客户将商品添加到购物车中,并进行结算。在结算过程中,客户需要填写收货地址、联系方式等信息,并选择支付方式。接下来,客户完成支付后,商家会收到订单信息。商家会根据订单信息准备货物,并将货物通过物流公司发送给客户。最后,客户收到货物后,可以在网站上对商品进行评价。整个交易过程都是在线完成的,方便快捷。
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大纲/内容
即时
线上算费、生成订单填写收货地址
收到后
扫描电子保单
责任人
银行
市场部(张亚平)
开始
运营部
当天
每月初整理,每月5日发放
立即
打单
出单后
财务部
发送保单信息给投保客户
(确认分期)银行提供分期明细清单
时效
客户收到保单后回执
每天
每月初整理,每月6日发放
市场部
快递寄送保单
保费分期免单账目
财务部市场部(杜金)
石恒
保险公司到账查询
银联支付
业务系统查账
出单后及时
结束
出单推广费数据
客户
陈学、胡春兰
分期
(不分期)
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