3.22维修查询流程图

3.22维修查询流程图描述： 1. 用户通过手机APP或网站提交维修请求。 2. 系统自动分配一个唯一的维修工单号。 3. 用户收到工单号，并可以选择上门服务或邮寄维修。 4. 维修人员根据工单号查询到用户的维修信息。 5. 维修人员上门或邮寄维修所需的工具和备件。 6. 维修人员完成维修后，上传维修报告和照片。 7. 用户收到维修报告和照片，确认维修结果。 8. 用户在线支付维修费用。 9. 维修人员收到费用，结束维修流程。