预约单预约流程0509-9
2016-04-07 14:42:56 0 举报
预约单预约流程0509-9是一种用于管理和跟踪客户预约的系统。它通常包括以下步骤:首先,客户通过电话、网站或应用程序提交预约请求。然后,预约单被创建并分配一个唯一的预约号码。接下来,客户收到确认邮件或短信,其中包含预约详情和取消政策。在预约日期和时间到达时,客户可以凭预约号码签到并接受服务。最后,服务完成后,客户可以对服务进行评价并支付费用。整个过程旨在为客户提供便捷、高效的预约体验,同时帮助商家更好地管理资源和提高服务质量。
作者其他创作
大纲/内容
用户输入完目的地、预约时间,点击发送预约订单
距离预约起始时间A分钟?
N
A(30)分钟内的短时高价值预约订单流程模块
Y
按现有的预约单抢单模式进行正常预约单播单
订单关闭结束
A(30)分钟之外的长时高价值预约订单流程模块
乘客端显示“预约成功,将于出发前E分钟更新接驾司机信息\"订单在滴滴记录挂起,但是并不播单发送给司机
订单价值大于V元?(是否需要提价)
按实时单进行指派,跟实时单一样逻辑参与动态调价策略,播单范围D公里,有司机接单?
需要提价或阻止发单模块
预约订单正常完成
司机应答后取消?
兜底模块:系统对订单周围合适的专车进行指派
预约订单出发地点在区域B内?& 预约出发时间点在时间范围C范围内?
司机接单指派完成
司机接单指派完成。滴滴在乘客客户端更新接驾司机信息滴滴提示司机此订单为预约单,应及时与乘客联系
预约单判断条件,提价及阻止发单模块
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