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用户可以一个电话打破砂锅问到底建立用户安全感您的客服不再是冷冰冰的文字一通温暖的电话提升整个APP的用户体验

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提升客户满意度

服务平台担心“跳单”用户和服务商撕逼难以避免只想简单询问又担心号码隐私服务交易结束后不想被骚扰用户只想享受您提供最好的服务而不是被打扰

以此为基础配图讲故事参考“晓多”“飞语”样式配图

社交/旅行

会道·畅快沟通

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添加免费电话模块解决反馈问题时词不达意的痛点手机客服完全支持，24小时不断线免费电话通话不显号，保证用户隐私安全

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更好的服务并不意味着更高的成本。触宝客服利用合理的技术架构和先进客服理念帮您节省成本。

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用户担心号码被泄露？服务平台担心服务者与用户“跳单”？用户询问商品信息时词不达意？外卖、快递还未按时送到？

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担心企业通讯费用太高？需要随时和团队成员沟通？想要移动办公，随时随地建立联系？

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用户花了心思购买服务担心“卖家秀”，想催单外卖干着急无人可说APP售后用户体验差

隐私管理

3个Banner轮播1、免费电话支持电话及终端应用VOIP呼入双线呼入模式；让传统呼叫中心与移动互联网结合，无需手机APP跳转拨号，体验更好；降低企业与客户之间60%的沟通成本（参考佳信客服产品介绍）2、通讯融合支持发送文字、语音、表情、图片、位置和离线消息，对每次通话进行录音，提升用户回访和反馈的效率和精准性，同时有助于对客服工作进行公平公正的质检评测。3、快速上线您只需要在线下载SDK并联系我们，即可在短期内集成会道SDK，如需更多配置功能我们也会在24小时内协助您上线自己的客户服务于营销管理中心（综合型云呼叫中心）

数据来源：xxx

产品

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产品原型2

客服调度

为各类应用提供安全便捷的嵌入式语音通讯解决方案，会道为客户和你创造简单、高效、畅快的沟通为您搭建实时通讯的入口解决用户需求与信息的不对等问题，提高用体验，增强用户粘性，把用户的刚需快速准确地呈送到用户手中

跟随光标字段底下将由有一个横线随光标的位置移动

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提升用户体验

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以SDK的形式分别集成在平台双方的app中

数据来源：触宝电话累计激活已超过2.1亿，平均日活5300万，与众多知名手机厂商合作，如华为、中兴、HTC、锤子等

用户找不到咨询入口可能流失传统拨号需要跳转应用拨打咨询为非核心功能没有必要部署传统客服成本巨大移动客服办公不知从何做起业务需要客户咨询不方便统计

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顶栏常驻

网上消费/服务

传统文本社交不够生活和及时的沟通？团队出游很难和一群人实时互动？听从安排？多人语音太费流量？音质差？

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全面统计用户反馈信息，把用户之前的反馈信息展示在新客服面前全面的文字问题菜单的预设免费电话语音通话客服坐席调度和管理

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全线畅达

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快捷集成

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带有免费通话功能的客服系统

全面的数据统计

调试成功

会道，让您的APP能说会道

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定制化服务

为各类应用提供安全便捷的in-App通讯解决方案，会道为客户和你创造简单、高效、畅快的沟通

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专线电话

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降低服务成本

解决方案

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用户和服务商号码双向保密与用户对事不对人，优化服务商质量放心询问，服务商只提供优质服务第三方独立语音系统，不记录对方号码用户享受到了最好的服务并且个人信息还受到的保护

通话界面定制

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场景二安全

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权威调查表明响应速度和问题一次解决率是影响客户满意度的关键，会道正式从这两方面入手，覆盖所有渠道提高响应速度，增强沟通方式和完善工单系统让更多问题得到一次性解决。

会道移动应用 SDK 支持丰富的外观和功能自定义，通过会道后台的设置，只需要点点鼠标，即可修改会道插件的颜色、样式和各种功能。

累计对话数

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电话销售成本难以估算？普通电话录音不方便？销售业绩难以统计？

只需给咨询页增加通话入口无需手机APP跳转拨号，体验更好无需购置硬件，无需专业运维人员400客服的效果，低于普通市话的价格客服人员利用手机也可以服务客户通话过程中自建CRM方便回访及客户管理

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