XX粉丝矩阵架构、权责及上升渠道
2016-06-03 16:02:47 0 举报AI智能生成
小众平台方的核心种子用户粉丝运营矩阵
作者其他创作
大纲/内容
权利
副团长
团长特权
专属运营顾问
赠送插件
新功能试用（若系统支持）
赠送精选书籍
XX官方免费赠送H5宣传模板
XX品牌扶持、曝光展示
部长福利
管理层福利
高级粉丝福利
部长
部长福利
赠送个人特权一个月
表现较好者再赠送插件
线下沙龙、讲座、培训课免费加入
线下活动领取专属礼品
APP获得XX官方免费支持（评选、广告位等）
管理层福利
高级粉丝福利
部员/管理员
管理层福利
定时（每周）整理干货资料
创业类文章
互联网分析
互联网数据分析报表
海报、传单、焦点图PSD设计模板
设计字体包
新版本、新功能、新UI 提前告知，重视和收集管理层粉丝的建议
管理层专享活动
优惠折扣
邀请、分享
....
加入专属论坛频道
高级粉丝福利
高级粉丝团
高级粉丝福利
每日互联网资讯分享
不定时干货资料分享
版本更新功能提前通知
不定期活动，邀请新用户注册等
优质的互联网交流渠道群聊
简历模板、PRD模板、PPT模板等
行业经验分享
线下极客学院/沙龙等参与机会
XX的推荐信和XX、XX合作伙伴的实习机会
泛粉丝团
...
义务
副团长
综合管理、为各个管理层的工作作出指点
部长
根据部门职责，细化方案，部分组可以无限招募组员，根据最终效果，获得额外奖励
部员/管理员
根据所属部门的职责，对XX官方论坛/活动等进行相应的支持
高级粉丝团
认可XX的价值观、宗旨和愿景
保持一定程度的活跃
遵守XX制定的群规、团规
热爱互联网和创业
组织架构
【粉丝团管理层】
团长
XX官方
副团长
每个高级粉丝团，设副团长2名
对总体的粉丝团进行管理、指导
部长和部员/管理员
推广宣传部
设置部长2名，部员不限（可临时）
各种渠道（朋友圈、空间）推广、转发H5或其他内容
负责招募线下活动的志愿者
核心编辑部
编辑部长2名，部员不限（可临时）
编辑上架模板（投稿形式）
编辑APP点评（投稿形式）
社区管理部
设置部长一名，管理员3名（社区论坛每500用户）
管理官方论坛
清理广告、违规等
维持一定的社区活跃度，包括回帖、发帖
【高级粉丝团】
为保证团体性和价值观，控制在150人以内（前期）。
【泛粉丝团】
XX未来之城-运营狗
XX未来之城-攻城狮
XX未来之城-设计狮
XX未来之城-......
晋升渠道
泛粉丝团->高级粉丝团
高级粉丝->部长/管理员
对官方论坛有贡献
比较活跃（发帖、回帖、登录时常、登录频率）
各个板块（交流版、意见反馈版）发布过内容
社群内比较活跃
比较活跃的发言和交流
认可XX及XX的价值观、愿景
没有攻击性评论、行为
没有或极少违规行为
乐于分享、乐于互动
部长/管理员->副团长
对官方论坛管理有贡献
及时清理管理违规贴
力所能及的回答部分用户的疑问
在交流区、反馈区有较多有价值内容
社群内有贡献
较活跃的发言和交流
积极协助XX官方管理社群（如发现违规用户，告知XX处理等）
认可XX及XX价值观、愿景
引导粉丝的舆论
乐于分享和互动
没有负面行为
积极支持XX的活动
较好的表达能力、影响能力（小KOL）
可以较好的表达自己的想法
可以帮助其他人解答问题、提供建议
职业：运营经理
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