Project Mgt & MA Team Operation SOP
2016-06-06 16:15:33 0 举报
Project Mgt & MA Team Operation SOP(标准操作程序)是一种详细、明确的步骤指南,用于指导项目管理和营销分析团队如何执行特定的任务或完成特定的项目。这个SOP旨在确保所有团队成员都能按照统一的流程进行操作,从而提高团队的效率和生产力,减少错误和遗漏。此外,SOP还可以作为新成员的培训手册,帮助他们快速熟悉和掌握工作流程。通过实施和维护Project Mgt & MA Team Operation SOP,团队可以确保其工作的连续性和一致性,同时也有助于提高客户满意度和项目成功率。
作者其他创作
大纲/内容
如资源无法及时调拨和跟进,按照SLA升级至PD进行协调沟通
运维PM& AM沟通反馈
AM Request
Yes
Project Mgt & MA Team Operation SOP
PM可协助AM与对口资源进行沟通&帮助
需求关闭结束
开始AM邮件发起对应支持需求
No
项目对口PM协调相关资源进行跟进
Execution
评估&反馈AM相关工作量/成本/预期完成时间
Confirmation & Communication
PM确认该项目MA服务归属
运维团队开发/Troubleshooting支持
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