用户体验要素
2016-06-12 16:58:42 0 举报
AI智能生成
用户体验要素是指影响用户在使用产品过程中的感受和满意度的各种因素。这些要素包括:1. 易用性,即产品是否容易理解和使用;2. 可用性,即产品是否能满足用户的需求和期望;3. 价值,即产品是否能为用户带来实际的价值和好处;4. 情感,即产品是否能引发用户的情感共鸣和满足感;5. 认知,即产品是否能够帮助用户更好地理解和掌握相关知识;6. 信任,即用户是否相信产品是可靠和值得信赖的;7. 社会认同,即用户是否认为使用该产品能够提升自己在社会中的地位和形象。通过关注这些要素,并不断优化和改进产品的设计,可以提高用户的满意度和忠诚度,从而增加产品的市场竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
用户体验要素
用户体验为什么如此重要
日常生活中的遭遇
什么是用户体验
从产品设计到用户体验设计
为体验而设计:使用第一
用户体验和网站
用户体验就是商机
在乎你的用户
认识这些要素
五个层面
表现层
框架层
结构层
范围层
战略层
自下而上地建设
基本的双重性
用户体验的要素
应用这些要素
战略层:产品目标和用户需求
战略层定义
1、我们要通过这个产品得到什么?——产品目标
2、我们的用户要通过这个产品得到什么?——用户需求
产品目标
商业目标
品牌识别
成功标准
用户需求
用户细分
可用性和用户研究
创建人物角色
团队角色和流程
范围层:功能规格和内容需求
范围层定义
原因1:这样你才知道你正在建设什么
原因2:这样你才知道你不需要建设什么
功能和内容
定义需求
功能规格说明
记下来
内容需求
确定需求优先级
结构层:交互设计和信息架构
结构层定义
交互设计
概念模型
错误处理
信息架构
结构化内容
结构方法
组织原则
语言和元数据
框架层:界面设计、导航设计和信息设计
框架层定义
习惯和比喻
界面设计
导航设计
信息设计
指示标识
线框图
表现层:感知设计
表现层定义
合理设计感知
嗅觉和味觉
触觉
听觉
视觉
忠于眼睛
对比和一致性
内部和外部的一致性
配色方案和排版
设计合成品和风格指南
要素的应用
提出正确的问题
马拉松和短跑
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