cti

CTI，全称为Computer Telephony Integration，即计算机电话集成。它是一种技术，将计算机系统和电话系统集成在一起，使得用户可以通过计算机来管理电话系统。这种技术的主要优点是提高了通信效率和服务质量。例如，通过CTI，客户服务代表可以快速地查找客户的信息，而不需要手动输入。此外，CTI还可以实现自动呼叫分配、语音邮件等功能。总的来说，CTI是一种强大的工具，可以帮助企业提高其通信能力。 希望这个描述能够满足您的需求。如果您需要更多信息，请告诉我。