产品经理职能
2016-06-17 17:07:39 0 举报AI智能生成
产品经理职能
作者其他创作
大纲/内容
提高专业素养和沟通协作的能力
分清沟通环境和对象
评估自己的沟通方式
预制沟通计划
沟通前：准备议题、资料、时间、地点、人员
沟通中：记录、主持、总结
沟通后：整理、告知
提高倾听能力
有效提问
积极聆听
即时确认
最后确认
产品经理的工作职责
定义产品
从用户需求出发评估产品机会和风险，规划要开发的产品
目的
做什么不做什么
什么情况下做什么决策、后续计划
考虑成本和收益
手段
通过市场、用户调研、产品规划完成MRD文档
构架产品
描述产品特征和功能、发布产品标准、确保产品实现
目的
描绘典型用户和典型场景
设计产品的架构和功能流程
具体怎么开发，描述页面的交互、文案、视觉、技术标准
手段
通过产品设计、产品描述、项目管理完成PRD文档
有效识别用户需求
用户有需求时
用户目标是什么？为什么提？是否做？如何做？
用户需求不等于用户目标
如何分清用户需求和用户目标
用户目标不会随时间推移而变化
产品经理可以通过产品设计满足用户的需求
收集资料和整理数据的能力
好处：用数据说话避免争吵，增加了方案的说服力
掌握类别
硬件、设备、系统、软件新技术的进步及动向
市场发展和占比等数据的变化
看准产业链的发展趋势和新机会
研究用户喜好和市场热点变化
研究新的交互方式、用户体验设计方式、设计流行趋势
收集整理的方法
关键词搜索
下载专业数据
专家组讨论
有效的整理归类资料
准确把握产品方向的能力
提高团队推动力
提高团队对产品方向的认同度
有效的鼓励措施
关注细节和平衡能力
时刻不要忘记对手在做什么
不要为速度牺牲产品质量、稳定性、用户体验
创新整合能力
不怕犯错，但要注意犯错的边界
不要一味增加功能
有资源风险控制的意识
重塑和分解需求的能力
产品经理=翻译员
分解、转化需求，把需求转化为开发可以理解的分步骤方案，提出合理的构架、界面原型、高保真图，将实现方式讲给需求方听
产品经理=提案者
需求不合理时，设计人员通过分析、解释，有理有据说服对方采取最佳方案，而不是被动接受需求
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