企业架构战略地图
2016-06-27 14:38:45 253 举报企业架构战略地图
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协同
团队协作
学习与成长角度
服务
价格
提高资产利用率
实施战略性的流程
财务角度
创新流程
合作伙伴关系
发展员工能力
增长战略
产品和服务属性
关系
人力资本
改善成本结构
选择
内部流程角度
客户价值主张
组织资本
运营管理流程
客户角度
生产力战略
功能型
新收入来源
价值创造过程满足股东（利益相关者）期望
质量
客户管理流程
领导
长期股东价值
提升客户价值
法规与社会流程
可用性
文化
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