用户故事和用户建模
2016-07-07 15:35:51 0 举报
KTV用户故事和建模,自己看着书弄得,还没搞完,兮兮
作者其他创作
大纲/内容
定义用户:1.一个在KTV内可以进行点歌和购物的软件。2.可以进行歌曲搜索,并点歌,而且可以查看已点歌曲和点歌历史。3.可以查看KTV内的商品列表,并直接进行购买,可以查看自己购买商品的状态,以及订单记录。4.可以查看消费记录
不一定擅长使用相关软件,但一定对KTV点歌操作熟悉。对KTV流程和资费有一定的认识。将KTV选择为平时聚会的一个场所。对唱歌又一定的兴趣,但并不热衷。热衷于社交,去KTV是为了达到更良好的社交目的,需要有社交互动性。
KTV管理人员
情侣约会
不爱唱歌者
KTV服务员
聚会者
多人聚会者
恋爱者
公司聚会
商业洽谈者
KTV老板
整合用户角色
对KTV点歌系统非常熟悉,对手机点歌系统也有一定的掌握。对于KTV整个资费和流程非常熟悉,去过很多KTV,具有辨别KTV好坏的能力。一周至少去1次KTV。可能是跟着聚会者一起玩,也可能自己一个人玩。各种不同类型的歌曲都有涉猎,对于KTV的歌库,音质,都有要求。
不擅长KTV内软件的使用。可能对点歌软件有一定了解。但有些时候也是由服务员来点歌。对KTV室内环境和服务有较高要求。一般去夜总会类型的KTV
K歌爱好者
不擅长KTV内软件的使用。可能对点歌软件有一定了解。但有些时候也是由服务员来点歌。对KTV室内环境和服务有较高要求。
专业唱歌者
整理用户角色
不常参与者
不擅长KTV内软件的使用。可能对点歌软件没有了解。基本是聚会朋友邀请才会去KTV。在KTV中看别人玩,自己玩手机或者吃东西,或者聊天。对KTV的要求是环境好
用户故事
用户角色头脑风暴
KTV其他层级管理人员
不擅长KTV内软件的使用。可能对点歌软件没有了解。基本是聚会朋友邀请才会去KTV。在KTV中看别人玩,自己玩手机或者吃东西,或者聊天。对KTV的要求是:环境好,朋友们喜欢。需求较弱
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