7.11直播课
2016-07-08 13:46:19 0 举报直播课流程
作者其他创作
大纲/内容
1.直接直播
1.电话回访2.家长主动报名
4.记录归类客户需求
1.是否需要主持
1.对问题给出预备解决方案
1.无效用户
测试直播
1.微信群主持
4.正式直播出现的问题
3.直播工作人员提交预备案，标准回复文本等，提交预览
2.录播。（对现场模拟，确认切入时间及情景）
1.方便课后跟进销售
记录本次直播遇到问题，第二天提交书面反馈
1.记录报名格式
2.直接销售产品
2.不在微信群中用户昵称电话
筛选7.4日家长，报名家长，确认听课群体
2.直播现场主持
正式直播
2.答疑老师（ ），课程顾问入场
1.在微信群中用户昵称电话记录在表（纸质/电子版）
1.收到信息回复2.新成员加入
直播结束，答疑环节
预告直播通知
2.对出现新问题记录，解决后添加到预备案里
3.客户回复格式：出现问题+截图
收集报课家长信息，导入直播名单
下次直播通知
3.直播形式确定
3.服务家长+推教育产品
2.导入直播工具新分组
1.通知答疑，宣布答疑规则。
2.打不开、空白页、乱码
2.是否需要暖场音乐
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