问题管理框架流程-2016.07.13-V1.0
2016-07-13 11:13:55 0 举报问题管理体系版本V1.0
作者其他创作
大纲/内容
下一步行动
防范性问题的风险
心智模型是否已调整？
直面现实
问题分析与解决模型-学习笔记
基于身份：这件事将影响你成为怎么样的人？你到底遇到了什么样的问题？
推迟满足感
承担责任
话术：- 你和对方的冲突点是什么？- 冲突的背后，彼此是基于怎么样的事实和身份？- 在这样的事实/身份下，彼此的的价值观有什么不同？- 你认为的价值观，你做到了吗？- 若做到了，真的要改变对方吗？真的要让对方和你一样？- 若是，那你要采取哪种有效果的方式，让对方改变？- 若否，心理却不舒服，此时要用**排毒润肤霜PDFRS**模型
基于事实：你当下遇到什么问题？
不抱怨行动
处理情绪
是
目的目标（注意范围）
贪婪：抓手思维；甜面包热汤模型
来源于你的卓越性
使用“排毒润肤霜”
情绪出现
亮点和不足
情绪来源是什么？
复盘总结
心智模型调整
经验和教训
处理问题
课程内容来自@易仁永澄老师的“解决问题有这一个套路就够了”课程，课程地址：http://blog.hiddenwangcc.com/lesson页面中有一个我非常非常喜欢的视频，我在解决问题的时候总是会想到这个视频。强烈推荐大家查看。
来源于未完成的情绪体验
察觉问题
自律
PKS问题解决模型
精进模式
恐惧：进入学习区；小步快跑缩短学习循环
解决方案是什么？
原因分析
信念问题是成长的基石今天跨过的坎，都是未来的护城河
这个问题本质是什么？
我如何才能比昨天更进步？
使用话术
与小我进行对话
系统平衡
基于事实还是身份
保持coach状态
小我是贪婪还是恐惧
否
信念情绪是发现问题的钥匙
伙伴互助行动
制图人：奔奔课程版权：易仁永澄课程体系：问题管理体系2016.07.09课
遇到什么问题？为何重要？
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