EC客服
2016-07-13 14:48:13 0 举报AI智能生成
蚂蚁
作者其他创作
大纲/内容
新建客服账号
1、新建客服账号界面
2、导入客服账号
3、添加客服命名
4、批量导入客服账号
学校名单筛选
1、学校类型字段筛选：沟通顺利、初次拜访、抗拒交流。
2、自定义筛选学校资料
3、打上沟通进度标签：
应用安装、微官网初始化、通讯录导入、教师平台培训使用、邀请通知、下发短信或单张。
学校类型
分组原则
校方配合程度：
1、非常配合－－首次电话，整理通讯录资料提交并约好培训
2、愿意配合－－电话顺利，同意发通讯录资料，确定日期
3、一般－－答应配合，比较勉强，未答应提供通讯录
4、拒绝－－态度强硬，不配合线上动作开展
运营进度管理
1、学校库资料管理界面
2、学校类型
3、学校关注统计
4、学校通讯录统计
5、学校标签变化统计
6、学校库管理
7、沟通进度创建记录
8、工作分析-邀请效率统计
9、培训完成统计
10、邀请统计
收藏
收藏
0 条评论
下一页
