商品购买流程
2016-07-15 10:31:18 13 举报
ecshop商品购买流程
作者其他创作
大纲/内容
退货处理完成后，客户获得的相应积分和分销的分成将被收回
管理员要生成发货单，以便下一步发货，点击“生成发货单”，点击“确认生成发货单”即可生成发货单，该订单的状态即变为已分单、已付款、发货中
购货阶段
在发货单里点击“发货”，该订单的状态即变为已分单、已付款、已发货，该发货单的状态变为已发货
客服人员可在订单页面进行退货处理
商品购买流程
选择某一件或者多件商品，添加到购物车
在购物车处点击“结算中心”，赚到结算中心下单。先要确认配送地址或者重写配送地址
顾客收到货品后，确认货品，登录商城用户中心，点击“确认收货”，此时，该订单的状态为已分单、已付款、收货确认；该发货单的状态为已发货
管理员开始配货，点击配货，该订单的状态即变为已确认、已付款、配货中
进入下单页面，修改或确认商品列表、修改或确认收货人信息、选择配送方式、选择支付方式、选填其他信息，确认最终应付费用，完毕后即可提交订单；信息和订单号码，表示顾客下单成功；
顾客获得积分和分成
退货流程
可使用余额、红包
顾客按照所选付款方式付款，付款成功，订单状态为已确认、已付款、未发货
管理员确认该订单有效，找到该订单、点击确认（可批量确认），如果顾客已经付款，则该订单自动确认
后台积分和分成开始计算，并在后台订单页面显示。此时后台可控制是否分成。操作位置为分销设置中的分成管理。
程序上没有退货的选项，需要客户通过联系客服进行退货处理
注册个人账号，可在网站上注册，页可以通过微信号登陆
发货阶段
收货确认阶段
订单确认阶段
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