商务工作demo
2016-07-22 14:36:44 0 举报AI智能生成
商业思维模式---整理知乎
作者其他创作
大纲/内容
合同录入审核、出合同、打印
移动组客户搜索开户及技术对接
许景祥、郝悦彤
客户
1.提供资质
营业执照、官网地址、ICP备案截图、红盾网截图、网站首页截图、银行开户许可证、一般纳税人证明
前期沟通客户账户投放屏蔽地域
备注：三证未合一公司需提供组织机构代码、税务登记证
2.签订合同
确认合同金额、返点、预计回款时间
所有客户尽量要求预付款，特殊情况待沟通
确认发票开票税目
注意：凌众与谋士发票税目有区别
3.客户付款&发票
客户提供付款截图
方便我司财务查账确认款
4.开通账户
邮件告知客户账户用户名、密码
5.充值账户
充值后账户余额截图邮件告知客户
6.沟通落地页部署问题
客户服务器
1.域名解析到客户的IP地址
若pc端能打开，页面要与移动端保持一致
2.客户制作推广落地页
页面必须提供羽扇or智道助手logo
logo必须在左上角且logo必须有品牌字
版权信息为我司公司名称
不能有客户的任何信息，电话等
点击进入落地页不能有跳转
页面中app下载样式要能打开
备注：此方法客户要的事情比较多，且我司技术需要定期检查落地页有无违规情况，不建议
凌众服务器
域名解析到凌众的IP地址
备注：技术维护都由我司制作，客户省时省力，减少跨部门沟通成本
注意：所有客户尽量部署在凌众服务器，确认好告知技术
7.确认投放客户端
安卓
ios
备注：及时反馈优化师及技术美工童靴
8.沟通落地页素材
1.客户提供落地页
我司技术直接扒页面即可
2.客户提供落地页素材
我司技术生成推广页面
3.我司技术设计落地页
我司美工设计页面，技术生成页面
备注：最好让客户提供产品介绍以便美工了解产品，我司美工设计素材，双方check
9.沟通落地页包
安卓
1.客户提供包链接
一般提供10条至15条，方便优化师调整账户
2.客户提供下载包
客户能监控
直接提供加了监控代码的包
备注：一般客户规避此做法，后期维护不便
客户不能监控
沟通客户把包添加我们的代码部署到我司服务器
IOS
客户可以提供短链
备注：此方法可以监测激活数据，建议短链与安卓链接数量一致
客户只能提供appstore下载链接
备注：此做法无法监控激活数据且之能提供一条链接
10.投放后期
续费
开票
对账
结算
催款
11.衍生需求
投放新产品等
技术&美工部
1.告知APP名称、行业性质
避免域名重复，客户广告无法展现
2.落地页部署服务器问题
凌众
客户
提供客户IP地址
3.告知解析主域名
zdzhushou
yushan
备注：客户对域名有特定要求的告知技术
4.提供落地页素材及下载包
产品介绍有的话可以提供
5.及时沟通客户广告投放时间
及时排期，以免耽误客户广告投放
6.客户其他衍生需求沟通
SEM部
1.沟通小维安排优化师
告知客户的消费量级，小维会根据投放情况分配组长
广告上线时间
2.告知sem推广账户信息
用户名、密码
有无屏蔽地域
消耗情况
以便对客户进行重点维护
3.账户充值沟通
4.sem优化师内部交流学习
媒介部
1.申请开户
app名称
公司名称
官网地址
账户配返情况
例如直开等形式
备注：邮件形式
2.账户续费
app名称
续费账户
返点情况
回款情况
备注：对于钱款需要与财务确认并提供截图明细
3.账户转款
转出、转入账户及账户金额、账户余额截图
转出账户需要沟通sem暂停账户
备注：对于客户的往来款互转做好负数管理
4.百度白名单录入
提供资质
提供官网
5.查询百度KA是否可开户
提供广告主公司名称
提供官网地址
6.品专询价&下单
财务&行政部
1.打印合同文件、邮寄发票&合同文件
一个客户的信息一次性提供
2.申请开发票
登陆客户开票信息
提供客户开票资质文件及邮寄地址
备注：一次性做一件事
3.确认到款
提供广告主公司名称
付款时间区间
付款金额
4.对账
客户垫付款以及发票情况
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职业：ceo
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