用户周期
2016-07-26 14:59:54 0 举报用户周期
作者其他创作
大纲/内容
2-3次营销类活动
沉默期
上新通知、店铺活动、爆款打造、关联推荐
店铺活动、爆款打造促销活动、事件营销
1-2次营销类活动
0-1次维系类活动
0-1次营销类活动
140天
45天
活跃期
1-2次维系类活动
4-5次维系类活动保证DSR
流失期
0天
1、通过CRM导入用户数据2、根据用户的回购周期发送促销信息
7天
爆款打造促销活动
会员特权提醒节日关怀
死亡
休眠期
365天以上
会员升级刺激、45天回购刺激会员特权提醒
节日关怀、会员活动、90天回购刺激
售后期
90天
促销活动事件营销
节日关怀、特权提醒140天回购刺激
3-4次营销类活动
2-3次维系类活动
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