购物流程分析(移动端)
2016-08-29 13:27:07 0 举报
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购物流程分析(移动端)主要包括以下几个步骤:首先,用户通过手机应用或移动网页进入电商平台;然后,用户浏览商品,可以通过搜索、分类等方式找到自己感兴趣的商品;接着,用户可以查看商品的详细信息,如价格、规格、评价等;如果用户决定购买,可以添加到购物车或者直接下单;接下来,用户选择支付方式进行支付,如信用卡、支付宝、微信支付等;支付成功后,商家会进行发货,用户可以在应用中查看物流信息;最后,用户收到商品后,可以在应用中进行确认收货和评价。在整个购物流程中,用户体验的流畅性和安全性是最重要的。
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