KA管理思维导图
2016-08-30 15:16:24 1 举报
AI智能生成
KA管理思维导图是一种以关键客户(Key Account)为核心,通过系统性的方法和工具,对关键客户的管理进行全面、深入的分析和规划的思维导图。它主要包括以下几个方面:1. 关键客户的定义与识别;2. 关键客户的需求分析与满足;3. 关键客户的合作策略与计划;4. 关键客户的绩效评估与优化。KA管理思维导图有助于企业更好地了解和服务关键客户,提高客户满意度和忠诚度,从而实现企业的长期稳定发展。
作者其他创作
大纲/内容
客户管理
公司基本信息
公司及创始人、融资情况、市场新动作
组织架构
运营分析
营收来源
运营成本分析
市场
竞争对手
策略与计划
客情关系的维护
子主题
后台管理
房源管理
房源细节的整理
是否为佣金房源、个人发布改BD、网上抓取的整理
价格——二房东或公寓老板有控制谈最低价
置顶规则的熟悉与运用
刷新的运用
与技术及时沟通
数据管理
后台数据查看整理与分析 excel表格的运用
总房源与佣金房源
联系房东记录
区域流量-针对性的策略
其他平台的数据
市场部的数据
订单管理
对账日期的确认
订单的核对工作
佣金催款
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