运营-人员效能提升
2016-09-23 21:32:36 0 举报
AI智能生成
思维导图是一种图形化的思维工具,用于帮助人们整理和表达复杂的思维过程。它以一个中心主题为核心,通过分支和节点的方式将相关的概念、观点和信息连接起来。每个节点可以包含文字、图像、颜色等元素,用于表示具体的思维内容。通过思维导图,人们可以清晰地展示思维的逻辑关系,发现新的思路和关联,提高问题解决的效率和创造力。思维导图广泛应用于学习、工作、项目管理等领域,成为一种强大的思维工具。
作者其他创作
大纲/内容
能力
产品技能
新员工
培训
每周六下午培训提升产品技能
自我学习,课件的下发,自身产品能力的提升
老带新,可以让老员工分享主要的产品知识点,提升对产品核心点的认知,避免失衡
老员工
考试,查缺补漏
分享,提升产品要素的把控
沟通技能
与客户沟通能力(谈单技能)
优秀电话录音,充分利用公司ERP提供的其他人员的优秀录音
自身扎实的产品网络营销知识
公司所有产品的稳固认知
网络营销策划方案能力的提升
晨夕会的利用
利用夕会将自己遇到的问题可与部门人员共同协同解决
吸取他人的优秀案例
跨部门沟通
提高自身的沟通能力
降低沟通成本,提升转介绍量
提高自己的曝光度(提高业绩)
本部门沟通
参与部门团体活动
提升部门人员之间团队协作意识
效率
成单周期
线索质量
转介绍
跨部门沟通能力提升,自我业绩提升提升曝光率,提高跟单周期
老客户转介绍
提升服务质量,维护客情关系
系统公海
充分利用公司ERP资源
公司400、电商资源
提升个人业绩,
提高获取公司资源的几率
提高获取公司资源的几率
技能
提升能力
转化率
产品、知识、沟通技能
时间计划安排
提高有效工作量
合理的拜访客户时间安排
单子生效周期
公司流程的熟知
签单之后所需的客户资料、信息、资质等的完整度
质量
产品质量
竞品的对比
了解竞品的情况,做到知己知彼,吸取他人精华
自我的提升
根据市场发展,不断提高自己产品的要求
服务质量
客户满意度,客情的维护,客户的黏度
定期回访客户,微信维系客户,让客户想做产品第一个能够想到找到你
将客户的产品做到优异话服务
协同作战质量
制定合理流畅的流程
跨部门团体活动、会议
相互考核利益的结合
效益
成本
时间成本
沟通成本
重复工作成本
了解公司流程制度,事前准备好所有的资料信息
自我提升成本
行业案例的输出
谈单工具的制作
价格成本
市场
分类
分地区
根据各县区的实际情况,针对县区制定相应的策略
分行业
根据行业的消费、水平、利润、ROI制定
同行竞品
利润
体系
及时了解政策,输出策略,制定对应的方案
自我产品利润
提升产品质量、服务质量
思想意识(任务忠诚度)
KPI、提成与任务挂钩
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