OC_BO退款未收到处理流程
2016-09-26 16:54:30 0 举报
当您在OC_BO上申请退款但未收到处理时,可以按照以下步骤进行处理: 1. 首先,您可以登录您的账户并点击“我的订单”选项。 2. 然后,找到您想要退款的订单,点击“申请售后”按钮。 3. 在弹出的页面中,选择您想要的退款原因,并填写相关信息。 4. 提交申请后,您需要等待卖家的处理。如果卖家同意退款,款项将在规定时间内退回到您的支付账户。 5. 如果卖家拒绝退款或未在规定时间内回复,您可以联系拼多多客服进行咨询和投诉。 6. 如果您对拼多多客服的处理结果不满意,还可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决纠纷。
作者其他创作
大纲/内容
到钱海“退款查询”查询退款状态
是
支付方式为Ocean Boleto
银行已完成退款的处理,成功退款
客户是否收到银行要账户信息的邮件
审核成功已处理
否
跟客户确认其正确的邮箱,确认后提供给支付组,并提醒客户留意邮箱,回复银行的邮件
客户已收到银行邮件并回复,建议客户根据邮件上的联系方式联系银行
审核成功未处理
回复银行的邮件,提供账户信息
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