APQC Template

APQC模板是一种用于管理和改进业务流程的工具。它由美国生产力和质量中心（APQC）开发，旨在帮助企业提高其运营效率和质量。这个模板包括了一系列的问题和指导，可以帮助企业识别其业务流程中的关键步骤，评估其效率和效果，以及确定改进的机会。APQC模板通常用于过程改进项目，如六西格玛或精益生产。它可以应用于各种行业和业务功能，包括生产、供应链管理、客户服务、人力资源等。通过使用APQC模板，企业可以更好地理解和管理其业务流程，从而提高其竞争力。