业务流程表

业务流程表是一种用于描述企业或组织内部各项业务活动流程的工具。它通常包括流程名称、流程图、流程步骤、相关责任人、输入输出等要素。通过编制和优化业务流程表，企业可以更好地管理和控制内部业务流程，提高工作效率，降低成本，提升客户满意度。 例如，一家餐厅的点餐业务流程表可能包括以下步骤：顾客入座 -> 服务员递上菜单 -> 顾客点菜 -> 服务员确认订单 -> 厨房制作菜品 -> 服务员上菜 -> 顾客用餐 -> 服务员结账。每个步骤都有明确的责任人和时间要求，以确保整个流程顺畅高效。