如何找到真正“有用”的用户
2016-10-10 13:22:21 0 举报
AI智能生成
登录查看完整内容
曹政关于“好”用户的获取和筛选方法
作者其他创作
大纲/内容
如何找到真正“有用”的用户
来源:得到APP:10-10,曹政
一味地依靠满足用户来获得用户,其实是一种误区,这样拉进来的许多用户,有时候不但产生不了价值,还会起到破坏的作用。
例子1:加入新论坛时,如果经常有人喜欢打嘴仗,就会影响你对论坛的印象。核心用户也一样,会感觉自己被侵犯了,“好”用户就会选择退出来远离“坏”用户,一个坏用户的加入会导致很多好用户的流失,这其实就是“劣币驱逐良币”
例子2:企业强调品牌文化,如果有一群举止粗鲁的人喜欢标榜自己是他的用户,那么品牌的优质用户可能就会为了远离他们而流失。坏用户打破了好用户的品牌优越感,品牌在好用户身上也就没有什么价值了
如何吸引到“好”用户
在产品初期,需要有明确的目标用户群,今后的产品设计和活动设计,都要围绕此群体展开。其中的核心用户,是产品的立足圆心点
明确了用户群后,还要对用户进行筛选,对于无用且有害的用户,需要及时丢掉
如何筛选出“好”的用户
邀请制
有一定门槛,通过老用户的邀请来发展新用户,新用户会觉得自己受到了足够的重视
设置价格门槛
免费的东西,会让你在时间、人力上付出更多的成本,而且有时候用户不会觉得“便宜有好货”,不会为你的“便宜”买单,反而觉得价格高就是好的,买价高的产品成为一种对自我身份的肯定。
设立准入条件
B站的会员注册有两种途径,1是老用户邀请,2是通过答卷来判断,只有试卷达到60分以上才能注册成为会员
参加XX的培训课,也需要提前做试卷,达到70分以上才能报名参加;还有某些课程需要你回答几个问题;面试不也是很典型的设置准入条件才能加入公司的例子;还有就是高考中高等等的考试
设置操作门槛
有些论坛把用户分为不同等级,要求最低等级的新手用户,上次发帖和下次发帖的时间间隔必须超过一定时间,以此来净化论坛,避免嘴炮注册小号乱喷
歧视性策略
会员和非会员的差别
人为的给产品设置缺陷和障碍
摩拜单车的重车身是为了避免人为破坏
不论产品怎么发展,用户群体如何扩大,还是要对系统内部的用户做好控制,一旦出现不和谐的声音要及时清理,丢卒保车总好过全军覆没
0 条评论
回复 删除
下一页