运力部门工作流程图
2016-10-10 14:18:35 0 举报工作流程
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大纲/内容
通知司机抢单
根据确认的支付方式进行结算
结 款
各大平台发布需求线路
中标
1、价格确认2、押车费、空放费、带费用（到达装货点前）3、支付条件4、支付方式5、交易信息书面确认
填写《派车评估表》
运力需求表
财务部门
运力部门工作流程
正常
跟运力初步谈判
运力拓展
到达收获地址卸货完成
确认回单
调度专员
销售人员每日给需求
进行司机认证
跟进运力是否正常发车
熟悉项目需求信息
在运力群上报异常
挖掘运力
1、司机是否及时靠台
搜集司机详细信息，将司机信息录入CRM后台
客服将证件录入系统
决定最终指派车辆
录入CRM系统
项目标准介绍：1、客户名称2、货物类别3、载重4、装卸货位置5、时效要求6、现场操作细节7、车辆要求（车辆信息确认表）
1、视频认证
销售部门跟货主谈线路
运力调度
通知司机寄回回单
每日发布调车需求到运力群
跟进沟通结果
异常
运力跟进
客服专员
录入订单
通知派车
跟进运力现场装货
1、询价2、结款方式3、常跑路线
销售部门
1、在线上各个渠道寻找运力。2、让客服在运满满、货车帮发布线路需求。3、以“回程车”思路寻找优质运力。4、线下拓展运力
交易信息确认
评估线路是否展开
2、证件认证
1、让司机下载APP2、出发及达到点击3、行驶过程中打开APP
通过
运力拓展专员
车辆在途跟进
进行司机匹配和议价
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