SCRM2
2016-10-09 17:16:54 0 举报
SCRM2，全称Social Customer Relationship Management 2，是一种先进的客户关系管理工具。它不仅集成了传统的CRM系统的功能，如客户信息管理、销售和服务流程自动化等，还增加了社交媒体的整合能力。通过实时监控和分析社交媒体上的客户互动，SCRM2能够帮助企业更好地理解客户需求，提升客户满意度，增强客户忠诚度。此外，SCRM2还能够帮助企业更有效地进行市场营销活动，提高营销效果。总的来说，SCRM2是一种强大的工具，能够帮助企业在数字化时代更好地管理和深化与客户的关系。
作者其他创作
大纲/内容
follower sourcelocationcategory preference++activity rate++++coupon collection & redemption++
SEGMENTATION
++follower source++++location++category preferenceactivity ratecoupon collection & redemption
++segmented push++Service Message & Customer Service MessageTemplate MessageWelcome MessageContent Service
Content Push
++segmented push++push content as header Service Message & Customer Service MessageTemplate MessageWelcome MessageContent Service
follower sourcelocation++category preference++++activity rate++coupon collection & redemption
++Welcome Message++segmented pushService Message & Customer Service MessageTemplate MessageContent Service
Mini Program
follower sourcelocationcategory preference+++activity rate+++coupon collection & redemption
Welcome Message
Menu
++Service Message & Customer Service Message++++Template Message++++Content Service++Welcome Messagesegmented push
QR code
follower sourcelocation++category preference+++++activity rate+++coupon collection & redemption
COLLECTION
ACTIVATION
follower sourcelocation+++category preference+++activity ratecoupon collection & redemption
Auto reply
职业：暂无
0 条评论
回复 删除
下一页
