换货流程图

换货流程图描述： 1. 客户提交换货申请。 2. 客服人员审核申请，确认商品状态和换货原因。 3. 审核通过后，通知客户支付运费。 4. 客户支付运费，并提供收货地址。 5. 仓库人员收到退货商品，检查并确认商品状态。 6. 确认无误后，安排新的商品发货。 7. 客户收到新商品，确认收货。 8. 换货流程结束。 注意：在整个换货流程中，客服、仓库和客户之间的沟通至关重要，确保信息准确无误，避免因沟通不畅导致的换货延误或错误。