业务流程

业务流程是一系列相关的、结构化的活动，这些活动共同完成特定的业务目标或任务。例如，在一个制造企业的业务流程中，可能包括原材料采购、生产计划制定、生产制造、质量检验、产品包装和运输等环节。每一个环节都有明确的输入、处理和输出，以及相应的责任人。通过优化业务流程，企业可以提高生产效率，降低成本，提高产品质量和客户满意度。同时，业务流程也是企业管理和控制的重要工具，可以帮助企业实现战略目标，提高竞争力。