活动上线准备及风险
2016-10-26 15:29:51 280 举报AI智能生成
活动运营环节与风险
作者其他创作
大纲/内容
策划
涉及人员
运营人员
市场人员
可能风险
需求不明确
理解有分歧
信息不对称
文档描述不正确
困难预估不足
对资源掌控过分乐观
审批
涉及人员
运营负责人
相关管理人员
可能风险
沟通不畅
需求文档与沟通表达不一致
紧急需求来不及沟通
政治任务
开发
涉及人员
运营，市场，开发
可能风险
困难估计不足
对开发难度平度过于乐观
沟通不充分
对开发时间未达成一致
需求与沟通表述不一致
测试
涉及人员
运营，市场，开发，测试
可能风险
测试遗漏
没有双重检查
上线
涉及人员
运营，市场，开发，测试，客服
可能风险
未提前确认上线时间，无法按时上线
未提前与客户准备FAQ
为准备紧急预案
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