客户带看
2016-11-11 15:16:47 8 举报
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客户带看
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大纲/内容
客户带看
带看前
经纪人对客户应该怎么做
经纪人发起的带看,此步骤可用约带看
通过电话、短信、link、微信联系客户,确认带看时间、见面地点、路线、房子信息
客户发起的约带看
经纪人对业主应该怎么做
经纪人有房子钥匙
经纪人没有房子钥匙
房子业主自住、空置
与业主互约时间
房子有租户
有租户电话
与租户联系
无租户电话
跟业主沟通,业主与租户沟通
经纪人自己应该做什么
熟悉房子信息,包括基本信息、配套和税费
准备好房源纸、房屋状况说明书、税费计算表、测距仪、鞋套、名片、易多看(经纪人14年在加油站上可以兑换纸质版)
带看中
老客户
根据客户的需求,扩大看房的范围,比如客户之前看的是**小商圈,那么再次带看的时候可以推荐跟客户匹配的本大区,其他的小商圈的房源
根据和房源纸、房屋状况说明书给客户介绍房子信息
新客户
已经注册链家app
利用app的客源解读功能,深入了解客户内心需求,带看满足他需求的房子
用房源纸、房屋状况说明书给客户介绍
未注册
未到房子前,打开链家app给客户介绍房子信息,实勘、房子详情都可以看到
用房源纸、房屋状况说明书给客户介绍,对照房子进行讲解
带看后
带看完毕立刻需做
引客回店(税费精算)
带看评论
带看后1-2天需做
带看回访
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