培训体系思路构架
2016-11-08 16:14:05 0 举报AI智能生成
第一次画培训体系图，请大家多提宝贵意见！
作者其他创作
大纲/内容
培训管理体系
培训课程体系和培训讲师的调整
及时跟踪高层方向变动及中高层和学员对于培训的反馈
所需支持：公司高层、总经理
激励学员培训意愿
结合绩效考核，转变培训形式
总经理、区域HR
将培训内容转换成为工作流程和可操作性文件
找出适合企业的培训课程，出具相关制度和管理办法,学员和各部门积极组织和配合培训的开展
行政部、区域HR
培训形式的转变
培训强度
调研员工想法，结合记忆理论，确定大致时长
根据课程难易程度进行时长增减浮动
同等条件下平衡财务成本和时间成本，基层财务成本优先，中高层时间成本优先
培训形式
传统课堂
正常形式授课，正常组织
行政部、HR
互联网微课堂
邀请讲师微信讲课
购买微课
辩论赛、演讲等赛事形式
打破固有培训形式，寓教于学，提高学员学习层和行为层的评估值
参考当代大学及大公司的活动形式
游戏、沙龙等平等趣味形式
易于组织，便捷简单，成本低廉，提升学员培训兴趣及学习效率的同时与企业文化建设结合
思考、收集创意
其他行业、其他学科的知识转移和转接
提升员工的思维迁移能力，给企业启示
参考当代大学及大公司活动形式
培训进程
外部讲师短期培训
内部讲师周期培训、反复培训
培训评估体系
反应层面
学员对讲师看法、培训内容是否合适等
设计问卷调查表
区域HR
学习层面
学员通过培训掌握了多少知识和技能
书面考试
学员撰写心得报告
行为层面
学员是否将知识技能运用到了工作中，提高了工作绩效
绩效考核
当前评估沿用现有的薪酬体系，在评估中进行统计反馈，为日后的绩效薪酬重新设计及推进提供参考方案
与学员事先打“预防针”，声明后期工作方面的加薪、晋升很大可能要与培训直接关联
结果层面
培训是否对经营成果产生影响
经营指标
管理指标
培训课程体系
普及型（入职课程）
公司及医院行政口对所在区域的入职课程进行梳理，品牌部指导相关PPT设计，HR负责新员工培训组织
行政部、HR、品牌部
基础型（固定课程）
目标
措施
调研工具
问卷、访谈
对员工进行职能分类，对每一类进行不同的问卷及访谈设计
从活动开展的内在逻辑
调研每一类员工活动的流程
从活动本身的组成部分
调研每一类员工活动的组成模块
从活动范围
调研每一类员工的活动范围
Excel及SPSS商务软件
统计数据，留存历史数据，为日后统计做积淀
对问卷的各因素的相关性及显著性进行分析
人才地图
标出人才短板，得出培训需求
设计合理的人才测评标准
为内部讲师选拔做相应铺垫基础
做地图之时进行相应标注
提高型（动态课程）
分析思路
企业目标
相关管理思路
管理观念
工作重点转移
组织流程改造
工艺、技术
从科技发展角度
新技术
新管理观念
培训对象
高层
根据企业经营战略要求，由HR和公司董事会及高管确定相应人员培训
听取高层战略指导
结合行业需求及动态
中层
根据企业为其制定的发展规划及绩效考核，由HR和公司、各医院高管确定其下一步发展需求
调研高管对中层的期望
调研中层人员发展规划、绩效考核以及个人发展诉求
基层
根据其绩效考核，由公司及各医院中层管理者确定培训需求
调研基层绩效考核
调研中层对基层的期望
内部讲师
根据其绩效考评、公司及学员要求，由公司高层及HR制定培训需求
明确讲师绩效考评要求，及时调研学员与中高层反馈
其他
员工根据自身发展计划，提出与企业发展相匹配的培训需求，提交上一级领导及上一级HR认可
调研员工自身发展诉求
定期向HR部门收取相关信息
培训讲师管理制度
外部聘请
聘请渠道
公司高层、恽院长、行业讲师及其他人脉推荐
不定期向公司高层寻求协助
公司高层、恽院长、HR
对外公开聘请
定期搜寻合适讲师，优胜劣汰
HR、行政部
《外聘讲师管理办法》
专业需要原则
讲师专业知识过硬并且与企业需要对口
讲师自身本身能够学以致用
严格筛选原则
讲师自力水平必须良好
聘请部门必须对讲师进行充分了解
筛选讲师要平衡时间成本与财务成本
积极配合原则
培训对象必须积极配合讲师
培训组织部门必须积极配合培训每一个环节的工作
内部讲师
选拔
自荐
推荐
认证
专业知识
专业经验
成就
表达能力
考核
结合培训评估体系及个人工作绩效
通过调研、学习、参考文献资料及其他公司（如AST、远大商学院等）的评估标准设计合适的评估体系
董事长、HR
对讲师的支持
时间
从事教材开发
时间管理，出具计划，初步选拔之后给讲师设置时间节点
财务
讲课费
教材开发费
提升
在学员调研的基础上对讲师内部进行相应模式的调研，得出培训需求
区域HR、行政部
出具具体《外聘讲师管理办法》
HR、行政部
出具具体《讲师选拔及认证制度》，标出流程及评判标准
年初听取企业既定战略，工作中定期听取公司高层反馈，明确是否有方向调整
公司高层、医院总经理
及时关注科技动态和行业动态
公司高层、医院总经理
根据讲师分类、课程难易度与学员接受能力综合确定合理的培训进程
公司高层商议出具考核指标
区域HR
区域HR
行政部、HR、品牌部
区域HR
公司高层、总经理、区域HR
公司高层、总经理
区域HR
所需支持：中高层、HR
公司高层、总经理、财务部
调研市场及其他公司的标准，出具相对应的预算，工薪与激励相结合
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