发起退款请求
2016-11-08 15:03:55 0 举报
尊敬的客户服务团队, 我希望发起一项退款请求。我最近购买了贵公司的一款产品(产品名称),订单号为(订单号)。然而,在使用该产品时,我发现它并未达到我预期的效果和质量标准。尽管我按照说明书进行了操作,但问题仍然存在。 在考虑了多种解决方案后,我认为退款是最合适的选择。我希望能够获得全额退款,因为我认为这是对我作为消费者的权益的尊重。我已经将产品原封未拆,附件齐全,并准备好将其退回。 请您能尽快处理我的退款请求,并告知我后续的操作步骤。如有需要,我可以提供购买凭证、产品照片等相关证据。如有任何疑问,请随时与我联系。非常感谢您的理解与支持! 顺祝商祺! [您的名字]
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大纲/内容
发起退款申请
成功
退款金额=应退金额
退款金额=应退费用+手续费
否
超期
不足
是
是否自定义金额
失败报错,提示累计退款超限
失败,重试
调用情况
可退金额
未超期
退回账户
Start
交易状态
是否超期
失败报错,提示不可退款
失败,不重试
超限
是否退服务费
充足
累计退款金额
失败
失败报错,提示可退金额不足
1、客户发起,系统计算可退金额2、运营发起,系统计算可退金额3、运营发起,自定义金额
End
调用退款接口
未超限
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