DS流程
2016-11-09 17:36:09 0 举报
DS流程,即决策支持系统流程,是一种通过收集、分析和解释数据,以帮助决策者做出最佳选择的过程。这个过程通常包括以下几个步骤:首先,确定决策问题和目标;其次,收集相关的数据和信息;然后,使用适当的分析方法对数据进行处理和分析,以得出有用的结论;最后,根据分析结果,制定出最佳的决策方案。DS流程的目标是通过提供准确、及时和相关的信息,来提高决策的效率和质量。这种流程在各种领域都有广泛的应用,如企业管理、政府决策、医疗健康等。
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大纲/内容
通知延迟送货
无异议
取货
按线路备货分拣拆箱
备货分拣
结束
线下处理
发现出现少货情况:①及时通知400呼叫中心,以便及时通知客户,
客户
下单
DS
DS由于储藏不当,造成货物无法使用的,由DS承担,通知内勤以DS为客户重新下单
投诉服务⑥
投诉异物⑤
有异议
了解原因
内勤下单
送货
收货
配送
自主下单
调账流程④
总部400
A网系统
FDC仓
②
①
FDC仓收货时发现实物与发货单不符、缓化、变质等,责任由DC仓负责,DC重新出库配送
②如缺货通知DC仓及时补发
打电话
司机
③内勤以DS为客户重新下单
DC仓
系统自动匹配DS与发货时间
客户要求退货、换货
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