修改手机号-支持申诉
2016-11-16 11:05:53 0 举报
修改手机号流程-支持客服申诉
作者其他创作
大纲/内容
审核批准
平台客服
规则1:原手机号格式正确,且 的确是该账号下的原手机号。规则2:原手机号格式正确,且 手机号在系统中未注册。规则3:管理员账号才可以修改绑定手机号
是
原手机号获取验证码
否
新手机号获取验证码
通过原手机号(默认)
直接申请由客服处理
规则2且验证码核对正确
客服处理完成
提交申诉申请
修改手机号
申请结果查看界面
规则1且验证码核对正确
用户
成功/结束
用户选择申诉方法
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