订单流程

订单流程是指客户在购物网站下单后的整个过程。首先，客户选择商品并加入购物车。然后，客户填写收货地址和支付方式，确认订单信息无误后提交订单。接下来，商家收到订单后会进行库存检查和订单处理。如果商品有货，商家会开始打包商品并安排发货。如果商品缺货，商家会联系客户协商解决方案。最后，客户可以在网站上查询订单状态，了解商品的物流信息。当商品送达后，客户可以签收并确认收货。整个订单流程包括多个环节，每个环节都需要商家和客户之间的密切配合才能顺利完成。