业务流程

2016-11-17 16:18:14 0 举报
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业务流程是指一系列相关的、有组织的活动,这些活动旨在实现特定的业务目标或满足特定的客户需求。它通常包括输入、处理和输出三个主要环节。输入阶段涉及收集和准备所需的资源和信息;处理阶段则包括对输入进行操作、转换和存储,以生成所需的产品或服务;最后,在输出阶段,将生成的产品或服务交付给客户或其他相关方。有效的业务流程可以提高工作效率、降低成本并提升客户满意度。
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