接单员

接单员是负责接收客户订单的工作人员。他们的主要职责是根据客户的需求，记录并处理订单信息。接单员需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够准确理解客户的需求，并将订单信息准确无误地传达给相关部门。此外，接单员还需要具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用订单管理系统进行订单录入、查询和跟踪等工作。总之，接单员是企业与客户之间的重要纽带，他们的工作对于保证订单的准确性和及时性至关重要。