顾客 业务决策分析框架
2016-11-30 20:12:24 0 举报
AI智能生成
顾客业务决策分析框架是一种帮助企业理解并优化其产品或服务以满足客户需求的工具。这个框架通常包括以下几个步骤:首先,收集和分析客户数据,以了解他们的行为、需求和偏好;其次,基于这些信息,制定相应的产品或服务策略;然后,实施这些策略,并持续监控其效果;最后,根据反馈和结果进行调整和优化。这个框架的目标是提高客户满意度,增加客户忠诚度,从而提高企业的市场份额和利润。
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大纲/内容
客户群体
分组
职业(TO CUSTOMERS)
学生(针对大学生)
工薪阶层(社会新鲜人到管理阶层)
兴趣爱好者(例如艺术类)
商业对象(TO BUSINESS)
写手
教育机构
地域
一线城市
需要
服务
优质阅读
丰富知识,提高职场专业能力
培养兴趣
平台
可以发表文章、提供教育服务
互动型社区
集中度和话语权
小
经济承受能力(调研证实)
学生
每月100-300
职场人士
每月 300-600
分销渠道
线上
自身平台
门户网站、微信
线下
CBD附近的餐厅
大学食堂
书店或者书城
每个人都可以成为"代理"
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