AMC

货物

失信通知单

备货单

发货单三份

新购入的配件

催款单、采购发票

进货通知单（2）

发货单（3）

顾客

工作情况

催款单、开发票

会计室

经济指标

供货厂家

仓库

汽车配件

缺货通知单

库存情况

市场情况

收支情况

顾客贷款

发货组

系统的三个必要条件：①目标：建立以计算机处理为基础的各个业务信息系统，并在此基础上建立和逐步扩大、完善公司管理信息系统，以提高工作效率和改善经营条件。②功能：借助计算机系统高效快速处理各个部门的现有业务，并实现整体运转的功能，替代原有的人工文件作业。③结构：通过案例中调查研究可知，系统的逻辑架构如上，但具体的各种关系模式以及彼此之间的联系需要结合企业的业务流程图进一步得出。物理设计则需要结合实际情况（例如资金、硬件要求等）具体再做讨论。系统的五个基本要素：1.输入：各部门向系统中录入数据以及进行业务查询、管理等。2.处理：系统对于操作人员发出的命令进行自动处理。3.输出：系统对于操作命令相应地给出结果，例如：销售人员录入顾客档案后，系统自动会更新档案库并按照业务人员的要求及时提供最新的顾客档案。4.反馈：各部门对于新系统使用之后得出的感受（用户体验）5.控制：出现数据库异常等情况时系统的自动纠错与保护机制，保证数据的完整性与正确性。

AMC各部门之间信息流和物流的关系

采购办公室

产品目录、催款单

催款单

订单

发货单（2）

进货情况

经理

退回订单

进货通知单(1)

订货通知单

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财务计划

采购计划

销售办公室

销售计划