产品流程
2016-12-05 22:06:14 0 举报
产品流程是产品从概念到上市的全过程,包括市场调研、产品设计、原型制作、测试、生产、营销和售后服务等环节。在市场调研阶段,企业需要了解消费者需求和市场趋势,为产品设计提供依据。在产品设计阶段,企业需要根据市场调研结果,设计出满足消费者需求的产品。在原型制作阶段,企业需要制作出产品的原型,进行内部测试。在测试阶段,企业需要对产品进行各种测试,确保产品质量。在生产阶段,企业需要大规模生产产品。在营销阶段,企业需要通过各种渠道销售产品。在售后服务阶段,企业需要为消费者提供售后服务。
作者其他创作
大纲/内容
整体流程
1号键
用户
3号键
智能号键
来电咨询
机器人主动问候
4号键
同花顺将识别结果给到建龙
1-6子号键
意图分类结果(建龙提供)
5号键
语音识别
6号键
现有同花顺的流程(对话)控制(Aibus?)
用户接入
亚信配合改造
亚信IVR
一句话描述:欢迎致电甜橙金融客服中心,请用一句话描述您的问题
机器不能分类
用户无语音输入
进入对应亚信IVR号键,自行选择
机器可以分类
此处之后,按照类似现有4号键流程进行
数据接口进行交互
IVR导航机器人
描述问题
2号键
用户来电
用户语音输入
(正在帮你转接专属服务队列)
亚信主流程IVR
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