可分批发货的订单缺货处理流程
2016-12-06 10:06:16 28 举报
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在Kxlist系统的B2B交易场景中,在先付款后发货和先发货后付款的交易模式中,在发货环节或收货环节,发现库存不能满足订单的情况或者到货数量少于订单数量的情况下的处理流程。
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大纲/内容
付款确认
缺货认定
是
结算方式
生成订单
现结
否
结束订单
买方确认
未发作废,余额退款
未发作废,余额留存
卖家
收款确认
余额转入买方虚拟账户
收货作业
发现货,不足作废退款
账期/其他
缺货
通知买家
录入发货数量
卖家确认
补发
买家
订单满足
已付款/货值比较
分批发货
取消订单退款
取消订单
余额入买家账户
未发货作废
双方确认订单
发货确认
缺货处理
现结/其他
发现货,不足作废
已付款=货值
已付款货值
发现货,不足作废,余额留存
发货作业
是否预付款
收货确认
通知卖家
订单缺货处理流程
账期
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