《认知与设计》第一章
2016-12-10 13:10:28 0 举报AI智能生成
认知设计第一章
作者其他创作
大纲/内容
设计师将感知的影响因素考虑在内
避免歧义
避免现实有歧义的信息
通过测试确认所有用户对信息的理解是一致的
当无法消除歧义的时候，依靠标准或者惯例告知用户需要理解歧义的地方
保持一致
统一的位置摆放控件
……
理解目标
用户使用系统的时候是有目标的，我们需要认识到不同的用户的不同目标。
在一次交互的每个点上，确保提供了用户需要的信息，并且信息清晰对应一个可能的用户目标
过去——经验
经验影响感知的方式
经验影响感知的启动（经验影响感知系统对输入信息的组织）
影响
不同职业、教育背景的人对于同一种刺激其感官的启动次序以及信息的组织方式不同
熟悉的感知模式（框架）
框架的来源和定义
人们不断对其身处的不同环境建立心智模式，让我们对不同的地方有不同的期待
影响
帮助人们应对所处的环境
由于框架让人们对所处环境有所期待，所以可能会让人感受到实际上并不存在的东西
习惯性
定义
重复置身于同样或者类似的感觉会让感觉系统的敏感度降低。
影响
用户对确认弹窗多次点击确认后，最终会忽视弹窗直接点击确认。
社交媒体疲劳：不再对朋友圈更新感到兴奋
……
注意瞬脱
由来
发生在人们刚刚发现或者听到某件重要事情之后。在识别之后短暂的0.15s~0.45s之间，即使耳朵和眼睛正常工作，人们也接近于失聪且无视其他视觉刺激。
影响
人们使用电脑的时候，如果事情连续发生太快，他们会因为注意瞬脱而错过一些信息或者事件
现在——当前环境
不同感官之间会相互影响
例子
视觉影响听觉
腹语
MuGurk效应
触觉影响听觉
听觉影响视觉
幻觉闪光效果
……
原因：人的大脑之间不同的神经模式会相互唤醒
将来——我们的目标
目标的作用
引导我们的感觉器官，让我们从周围的环境根据需要采集样本
对我们感知到的信息进行过滤
机理
目标影响我们注意的对象。感知是主动的，不是对周围事物的简单过滤，而是对世界的体验以及需要理解的东西的获取。
当前目标使我们的感知系统对某些特性敏感。在寻找某件物品的时候，大脑能预先启动感官，使得他们对需要寻找的东西变得非常敏感。
影响
鸡尾酒效应
成人比孩子对于目标更加专注
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