峰之梦酒店管理微信社区建设

2016-12-08 16:09:33   0  举报

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AI智能生成

峰之梦酒店管理微信社区是一个专门为酒店管理者和从业者打造的在线交流平台。在这里，用户可以分享酒店管理的经验和心得，探讨行业发展趋势，获取最新的酒店管理资讯。此外，峰之梦酒店管理微信社区还提供专业的培训课程和认证服务，帮助用户提升专业技能，实现职业发展。总之，峰之梦酒店管理微信社区是一个集学习、交流、分享于一体的综合性平台，为酒店管理者和从业者提供了一个良好的学习和成长环境。

酒店管理社区建设

作者其他创作

大纲/内容

① 建设

1、微社区开通：http://wsq.qq.com/ 这是腾讯的一个微社区管理，专门针对公众平台的一个后台，可以进行申请开通。或者看看有没有其他的社区平台，最好是前台社区看着比较简约明了，操作不要太复杂，然后后台有一些可以采用的活动小工具什么的。

2、微社区建设

2.1 峰之梦酒店管理咨询

针对人群：酒店管理人群

社区方向分析：优质干货内容、优质互动

社区栏目分类：↓↓↓↓看内容②

2.2 旅搜网

暂不明具体情况，如需搭建微社区，可以按照此内容整体方向进行分析即可。

② 内容

社区栏目内容分类：官方内容1、2 用户交流3

1、策略型：一些对于酒店管理的整体思维相关内容。

2、实用型：比较干货的一些内容，可以直接落地操作的方式方法。例：酒店筹备工作、宣传策划、危机处理等实质性的方式方法。可以用一些比较实质性的操作案例来进行解析。

3、互动型：提出一些比较能引人非议的问题，这方面是互动最重要的一块，可以参照知乎。（作为管理者，你知道哪些酒店的灰色地带与需要了解什么？、有哪些给酒店管理专业的人的建议？等等相关的问题）

备注：分几种不同的内容分类，方便粉丝进行浏览、互动，以及时间的沉淀成为优质的内容整合。由于对于酒店管理的不是很深入的了解，只是浅显的说了几个大致的分类，如果说有更好的分类也可进行调整。然后分类名称一定要简单明了，例：酒店管理思维、酒店管理实操、酒店管理互动

社区分为官方内容以及用户交流2种，① 官方是属于自己的内容进行发布，同时，可以开通一个投稿栏目，可以吸引一些酒店管理者来进行分享，在采纳人家的内容时，一定要署名增加用户的优越感，还可以提供一些奖品，或者直接加微信发红包等形式。② 用户交流的方式也可以作为内容来进行推送，采纳一些比较优质的问题回答来分享，然后让感兴趣的用户也继续参与到此话题中来。

内容填充：前期在社区什么都没有的情况下填充内容，按照各个分类进行内容添加，以及使用一些小号进行互动，来体现社区很热闹。

③ 维护

推广

待内容大部分填充完毕之后，发布一个社区上线的内容、以及同时发布主题活动内容。

栏目活动

1、内容采集：不定期在社区中寻找优质内容转换成微信内容进行推送，内容中一定要在显眼位提醒此内容是来源与社区XXX（用户名称），前期如果没有用户参与，就使用内部小号的内容来进行推送，然后用奖品的形式诱导用户进入社区来参与话题、写一些内容之类。

2、问题征集：发布极具讨论的问题，推送出去，设置一些奖品来引导用户来进行参与，采纳一些优质的回答来发放奖品。前期如没有人参与，就用小号来进行参与，尽量不要让人家觉得这个活动没人参加，那这样就更加没人参加了。

3、人物采访：前期可以寻找酒店管理中比较有影响力的人物来进行采访栏目，以问答额形式来展现内容。然后可以设置采访栏目的报名通道。前期可以寻找一些熟识的人，后期社区参与度高之后就可以从中筛选进行联系采访。推送出去的采访内容，一定是要正在玩这个社区的人，就算不玩，也要有这个人的用户ID，在内容中体现这个人来自与社区，公布他的ID，大家可以向他提问什么的。

主题活动形式

跟具体的实际情况开展主题活动：① 节庆活动 ② 庆祝活动 ③ 线下沙龙活动名额 ① ②是以各种理由来开展活动，来诱导用户进入社区，增加社区人气。设置一些奖品之类的，来吸引用户参与，一般操作的内容就是，提出一个问题，用户回答，或者就在此活动内容下面评论进行抢楼，第几个楼层中奖什么的，当然肯定要有一些评论限制，否则评论会很乱。③除了线下沙龙，还有其他的什么入住名额、参与名额的形式，这种是可以依照沙龙的主题来让用户进行参与，让大家说说自己的意见什么的，然后人工筛选名额即可。

其他活动方式

不定期设置一些抽奖活动等，然后看看后台有没有一些相关的活动插件来进行，维护客户的活跃。