预订
2016-12-14 10:55:25 0 举报
预订是指预先购买或安排服务、商品或活动的行为。通过预订,您可以确保在到达目的地时能够获得所需的资源和服务。预订可以用于各种场合,如酒店住宿、机票、餐厅用餐、旅游活动等。 在预订过程中,您需要提供一些基本信息,如姓名、联系方式、入住时间、人数等。此外,您还需要选择您想要预订的服务或商品,并支付相应的费用。一旦您的预订被确认,您将收到一份确认函或电子邮件,其中包含有关您的预订的所有详细信息。
作者其他创作
大纲/内容
APP提交预订信息
确认订单
拒绝订单
超时未处理
一、免费
用户
APP告知用户预订结果
产品:重在预订规则逻辑批量设置商户预订规则可手动关某天库存
处理
运营:用户侧退款规则产生投诉了处理流程
异常客服处理?
运营:需要确认运营机制,保证订单确认率1.供应商不处理2.供应商拿不到位子
二、收费
预订后台处理订单
供应商打款
用户到店
异常单结算
代理商
付款成功
退款
产品:1、确认业务模式:订座可否和优惠绑订2、预订规则设置批量设置商户预订规则可手动关某天库存
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