新员工培训体系梳理
2016-12-15 15:32:31 0 举报AI智能生成
新员工培训体系梳理（前）
作者其他创作
大纲/内容
前期准备工作
确定课程周期
确定课程
确定课程核心
确定主讲人
内训师选拔机制、晋升、奖励
商务/客服领队选拔、考核
培训课件、素材收集、制作
内训师基础TTT培训
内训师试讲、考核
与主讲人一起制定测试方式、形式、试题试卷、考试频率
新员工考核标准
新员工奖罚体系
培训前
招聘环节
1、人员数量要求
校招+网络+人才市场
20人及以上：5天
10-20人：4天
网络+人才市场
5-10人：3天
5人以下：2天
2、人员要求
销售岗
语言表达佳、开朗
有过一年左右工作经验为佳
89年以下，未婚为佳
住得近，不和父母同住为佳
客服岗：形象气质佳，口齿伶俐，机灵，亲和力强
培训准备工作
每周六
确定培训人数
确认教室、预约教室
确认课程、确认主讲人
确认班主任
人事班主任
培训班主任
商务/客服领队
确认培训物资、试题试卷
培训当天（每周一）
培训班主任
会场布置：横幅、茶歇、设备调试、座位安排
物资准备：学员手册、教材、黑板、游戏物资
氛围营造：暖场音乐、视频等
和各主讲人确认课程时间、地点
人事班主任
引导签到
引导参加早会
参观公司、回到培训教室
领队
介绍公司、自我介绍，新人期间的向导
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