ISO9001:2015主要内容

ISO9001:2015是一套国际标准，旨在帮助组织确保其产品和服务符合客户的要求，并通过不断改进来提高客户满意度。该标准强调了质量管理的八个原则，包括客户导向、领导力、过程方法、持续改进、风险管理、关系管理、供应商管理和绩效评估。此外，ISO9001:2015还规定了组织的质量管理体系应包括的14个基本要素，如质量政策和目标、组织结构和职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等。通过实施ISO9001:2015,组织可以更好地控制和管理其业务流程，提高产品质量和服务水平，增强市场竞争力。