Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect

2016-12-20 09:57:09 0 举报
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鱼骨图(Fishbone Diagram),又被称为因果图或石川图,是一种用于确定、探索和展示问题根本原因的图形工具。它以问题为“鱼头”,而问题的根本原因则以分支的形式从鱼头向两侧展开,形状类似鱼骨,因此得名。这些分支通常包括人员、方法、材料、机器、测量(5M)和环境等六大类。通过这种方式,我们可以系统性地识别并分析问题的各个方面,从而找到最有效的解决方案。鱼骨图广泛应用于质量管理、项目管理和故障分析等领域,是解决问题和改进流程的重要工具。
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